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                                      服務項目
                                      代表案例
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                                      通過系列機制設定,最大程度提升服務效率與質量


                                      • 530客戶溝通反饋機制

                                      微信群及時反饋:5分鐘及時反饋、30分鐘給出解決方案

                                      顧客訴求體驗:專人接聽、系統記錄、跟進處理、回訪反饋


                                      服務內容

                                      綜合管理
                                      綜合管理

                                      9個指導文件,29項工作標準

                                      客戶服務
                                      客戶服務

                                      14個作業指導文件,32項工作標準

                                      工程管理
                                      工程管理

                                      21個作業指導文件,26項工作標準

                                      秩序管理
                                      秩序管理

                                      13個作業指導文件,20項工作標準

                                      環境管理
                                      環境管理

                                      13個作業指導文件,13項工作標準

                                      服務熱線

                                      0731-85820883

                                      關注豪布斯卡

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